Ledaren diskuterar bristen på information från SJ under försenade och överfulla tåg. Anton, en resenär, berättar om sin upplevelse med felaktiga och saknade uppdateringar, vilket orsakar frustration och ovisshet. Ledaren jämför detta med andra situationer där bristande kommunikation skapar kaos, och understryker vikten av tydlig information för att minska stress och frustration, även vid oväntade problem.
Artikelns ursprungsadress: https://www.dn.se/ledare/erik-helmerson-det-finns-inget-daligt-vader-bara-bristande-sj-information/
”Ingen mer information kommer från SJ”, skriver han. ”Ingen ny tid.” SJ:s kundvärdar vet inte när bussarna kommer. När informationen ges är den felaktig. Anton vågar inte köpa mat eftersom han inte fått veta när det kan bli dags att åka: ”Nu är vi väldigt skeptiska mot SJ:s information eftersom allt hittills varit fel.”jag upplevt detta eller hört andra berätta om det.
När någon ställer frågan ”hur svårt kan det vara?” är svaret ofta: ”Det kan faktiskt vara väldigt svårt”. Ingen organisation har möjlighet att informera alla kunder om allting.
SJ Information Trafikproblem Kundservice Kommunikation
Sverige Senaste nytt, Sverige Rubriker
Similar News:Du kan också läsa nyheter som liknar den här som vi har samlat in från andra nyhetskällor.
Ledaren bakom det indiska undret dödIndiens tidigare premiärminister Manmohan Singh, som bar ansvar för stora ekonomiska reformer i landet, har avlidit 92 år gammal.
Läs mer »
Ledaren bakom det indiska undret dödIndiens tidigare premiärminister Manmohan Singh, som bar ansvar för stora ekonomiska reformer i landet, har avlidit 92 år gammal. Dödsbeskedet kom från premiärminister Narendra Modi på torsdagen.
Läs mer »
Förvaltaren: Nu vänder det för småbolagen – det köper han nuSmåbolagen har halkat efter de stora. Men nu kommer vändningen. Eller? Jon Hyltner tror i alla fall att räntesänkningarna kan ge en ordentlig skjuts för hans fondinnehav.
Läs mer »
De hjälper politikerna genom kriser: Det är det bästa man kan göraCharlie Stjernberg säljer krishantering till de som kan betala – storföretag och metoomän – men inte tobaksindustrin och Ebba Busch • Experterna om krisåret 2024: Hade AKB pudlat hade hon varit kvar i Tessinska palatset
Läs mer »
”Det är inte vi som är problemet – det är lagen”Vi har gjort mer än 300 kontroller av 1 300 personer – ändå upptäcker vi inte allt fusk. Kravställande är svårt när vi bakbinds av lagen om offentlig upphandling, skriver företrädare för Malmös allmännyttiga bostadsbolag MKB i en replik.
Läs mer »
Trafikverket: SJ säger att det är stopp – det stämmer inteProblemen för tågtrafiken fortsätter. Trafiken mellan Stockholm och Göteborg rullar med förseningar.”Jag vet att SJ har gått ut och sagt att det är stopp, men det stämmer inte för det är inte stopp”, säger Katarina Wolffram på Trafikverket.
Läs mer »