Första AP-fonden (AP1) fortsätter att minska sitt innehav i gamingbolaget Starbreeze, enligt ett flaggningsmeddelande på måndagsmorgonen.
Kunder ställer idag högre krav på de bolag de väljer och flera faktorer spelar in i den processen – pandemin påskyndade den digitala köpresan, inflationen har gjort oss mer prismedvetna, större intresse kring miljö och givetvis den personliga kopplingen med bolaget. Men kan en automatiserad kommunikation vara svaret på allt detta?
– Självfallet löser inte kundkommunikationen alla utmaningar, men vi är övertygade om att bolag idag måste satsa mer på en transparent och personlig kommunikation för att kunna behålla och öka sin kundkrets. Mer än hälften av alla onlineköp sker via mobiltelefoner och vi kan idag jämföra priser, recensioner och utbud med bara några knapptryck, säger Robin Jonsson, Sales Director på LINK Mobility.
– Vi ser att flera bolag har utmaningar med tillgänglighet i de kanaler deras kunder föredrar, eller att bolag inte har en självklar strategi för de olika kanalerna. Vi har hjälpt flera bolag att automatisera deras kundkommunikation med allt ifrån notiser vid driftavbrott, betalningspåminnelser och personliga erbjudanden, säger Robin och fortsätter:
– I många fall har bolaget endast kontakt med kunden vid fakturering eller i supportärenden och desto viktigare blir det att kommunikationen blir rätt. Det finns stor potential för energibolag att ta sin kommunikation till nästa nivå och vi ser flera uppstickare på marknaden som gjort just detta. Kunder söker dialog och vill ha snabb återkoppling för att stanna kvar, och det är där vi kan hjälpa till.
– Vi på LINK vet att de allra nöjdaste kunderna är de som kan kontakta bolag i den kanal de själva föredrar, och det är där vi kan hjälpa er. Alla våra lösningar och kanaler går att automatisera för att spara tid och pengar – och givetvis skapar det otroliga affärsmöjligheter för våra kunder.
Sverige Senaste nytt, Sverige Rubriker
Similar News:Du kan också läsa nyheter som liknar den här som vi har samlat in från andra nyhetskällor.
Första segern på över ett årJonna Sundling tog säsongens första världscupseger. Hon knäckte Linn Svahn och Kristine Stavås Skistad i fristilssprinten i Minneapolis. – Man blir extra glad f
Läs mer »
Simning: VM-silver till Sverige i lagkappen – första medaljen på nio årDet blev ett jättedrama i lagkappen. Då säkrade Sverige den första svenska lagkappsmedaljen på nio år när de tog silvret. – Det är härligt, säger Sarah Sjöström som stod för en jättesträcka.
Läs mer »
Lucas Bergvall om första tiden efter flytten till TottenhamVinterns stora följetong, Lucas Bergvall, hamnade slutligen i Tottenham. Men innan han ansluter ska han spendera vårsäsongen med Djurgården. – Det är skönt nu när allting har lagt sig, säger Bergvall.
Läs mer »
Brynästränaren efter sjätte raka och första på Hovet: ”Betyder mycket”Brynäs nära seriesegern. Hyllar lagets tålamod.
Läs mer »
Fröken Snusk travar rakt in på fjärdeplatsen – första låten på listan från årets Melodifestival”Unga & Fria” med Fröken Snusk blir den första låten på listan från årets Melodifestival och den går rakt in på fjärdeplatsen. Här är Svensktoppen med ...
Läs mer »
Överlägsen: Oneplus Watch 2 med Wear OS – våra första intryck efter en veckaOneplus plockar det bästa från flera olika klockor och gör den överlägset bästa Wear OS-klockan.
Läs mer »