May the force be with you.Nu tar Star Wars-upphovsmannen George Lucas ställning i den bittra ägarstriden i mediejätten Disney.”Att skapa magi är inget för amatörer”, säger han i ett uttalande och ger sitt stöd till befintliga ledningen.
Mycket har skrivits om den så kallade ”butiksdöden”, som innebär att kunderna väljer att handla online istället för fysiskt. Och visst har en del butiker runtom i landet stängt igen eller valt att bli helt digitala. Men det finns också en mellanväg.
– Ofta är både den fysiska handeln och vår hemsida involverade i köpbeslutet. Kunden kanske exempelvis börjar med att göra research online och sen går till en butik för personlig expertrådgivning. En stor fördel med våra butiker är att vi har ett omfattande demoutbud så att du kan testa produkterna innan du köper dem, säger hon.
I dagsläget står butiker och nätet för ungefär lika stora försäljningsandelar. Och Emelie Olsson är övertygad om att butikerna kommer att stå starka även i framtiden. – Passion och engagemang är en gemensam nämnare mellan oss och våra kunder. Vi lanserade en online-community för drygt ett år sen. Där kan våra kunder publicera bilder de har tagit, göra inlägg i olika trådar, lämna produktrecensioner och ställa frågor till varandra. Deras engagemang i att tipsa och hjälpa varandra visar hur mycket de brinner för produkterna, säger Emelie Olsson.