Difficile organizzare le vacanze per i clienti perché le tratte possono essere cancellate improvvisamente
Non si ferma il confronto - scontro tra tour operator e compagnie low cost, con le prime che lamentano una serie di disservizi e problemi, tra cui ingiustificati rincari dei biglietti, cancellazioni di voli e di tratte.
Bisogna studiare degli interventi che ristabiliscano una fisiologia di mercato - conclude Milani - e consentano agli operatori di programmare in modo affidabile l’offerta a beneficio dei clienti». Il problema è annoso e ogni anno la situazione sembra peggiorare. Da tempo Franco Gattinoni, presidente Fto, lamenta il comportamento dei vettori low cost che in alcuni casi decidono di sospendere i voli.
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