SJ vilseleder resenärer. Det anser Konsumentverket, som nu kräver svar om ersättningstrafik och återbetalningsbara biljetter. Detta efter att flera resenärer har anmält tågbolaget.
Ett meddelande från SJ, som Konsumentverket menar är otydligt.Enligt SJ kan man som resenär uppfatta det som att man redan har betalat en extra avgift när man köper en återbetalningsbar biljett, som är dyrare än en som inte kan ändras., som nyhetsbyrån Siren har tagit del av, som Konsumentverket vill ha svar på frågor om ”bristande information”.
I brevet framgår det att myndigheten har fått ta emot ”flertalet” anmälningar mot tågbolaget – och den är nu kritisk.En anmälan som Konsumentverket tar upp handlar om ett inställt tåg, där en resenär har fått ett meddelande om att hen kantill en kostnad av max 3 000 kronor – men sen nekats ersättning för flyg..
Utöver detta ska flera resenärer från personal ombord ha fått information om att boka taxi när tåg har ställts in, men sen fått till svar att SJ inte ersätter taxikostnader som inte har godkänts på förhand via telefon eller chatt.En annan anmälan som Konsumentverket hänvisar till handlar om att en konsument inte har insett att SJ tar ut en avgift på fyra procent av biljettpriset vid avbokning.
Sverige Senaste nytt, Sverige Rubriker
Similar News:Du kan också läsa nyheter som liknar den här som vi har samlat in från andra nyhetskällor.
Butikers prisfusk fortsätter trots lagändringDet visar en färsk rapport från Konsumentverket.
Läs mer »
Det är obehagligt att känna detta hatMalin Persson Giolito har samlat tio berättelser om brott i novellsamlingen ”Motiv”. Stig Larsson imponeras och tänker på den katastrofala utvecklingen av ”crime” i Sverige.
Läs mer »
Arbetarrörelsen måste frigöra sig från lobbyindustrin!Det är inte de sjukskrivna som behöver hårdare karensregler, utan aktiva och före detta politiker.
Läs mer »
Story-trailer för Silent Hill 2. Remaken då.Silent Hill 2 är ett spel som jag fortfarande tänker på med jämna mellanrum, trots att det har gått över 20 år sedan jag spelade det sist. Snart kommer det som bekant en remake av detta spel, och det återstår att se om det blir lika välgjort som Resident Evil-remakarna eller om det blir ett sunkigt bottenapp.
Läs mer »
”Det är dyrt som det är att äga ett hus”Så tycker Gävlebor om förslaget att kraftigt höja vattenavgifterna.
Läs mer »
Det svider när folk med lönearbete påpekar att jag har det så jävla braFlera av mina polare kom aldrig in på gymnasiet, flera av dom började ta heroin i 17-årsåldern och försvann, jag hade självbevarelsedrift nog att dra mej ur.
Läs mer »