Ha ritenuto superati i problemi di trasparenza legati al passaggio di oltre 2 milioni di clienti da una banca all’altra
senza prendere ulteriori provvedimenti l’istruttoria contro le banche Intesa Sanpaolo e Isybank lo scorso novembre. Il procedimento riguardava le modalità poco trasparenti con cui Intesa Sanpaolo aveva comunicato ai propri clienti il passaggio automatico dei loro conti a Isybank: secondo l’Autorità, negli ultimi mesi le due banche hanno però adottato misure soddisfacenti per migliorare le comunicazioni.
Lo scorso ottobre Intesa Sanpaolo aveva avviato un piano per trasferire circa 2,5 milioni di suoi clienti verso Isybank, in più fasi: la prima erae interessava 300mila persone, mentre la seconda, che avrebbe coinvolto più di due milioni di persone, avrebbe dovuto concludersi lo scorso marzo.
In seguito all’apertura dell’istruttoria, fra gennaio e marzo Intesa Sanpaolo aveva lanciato una nuova campagna di comunicazione per i clienti coinvolti nel passaggio, che prevedeva ulteriori avvisi per le persone che non avevano risposto ai messaggi iniziali.
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