Stor intervju med Mercedes-Benz vd Ola Källenius om förbränningsmotorernas framtid, hoten mot ekonomin, relationen till Li Shufu och aktiens uppgång.
Få tillgång till allt digitalt innehåll i 3 månader för 197 kr. Därefter tillsvidare med 30% rabatt, endast 321 kr/mån i 12 månader. Alla priser är inklusive moms.Få tillgång till allt digitalt innehåll i 3 månader för 197 kr. Därefter tillsvidare med 30% rabatt, endast 321 kr/mån i 12 månader. Alla priser är inklusive moms.
– Självfallet löser inte kundkommunikationen alla utmaningar, men vi är övertygade om att bolag idag måste satsa mer på en transparent och personlig kommunikation för att kunna behålla och öka sin kundkrets. Mer än hälften av alla onlineköp sker via mobiltelefoner och vi kan idag jämföra priser, recensioner och utbud med bara några knapptryck, säger Robin Jonsson, Sales Director på LINK Mobility.
– Vi ser att flera bolag har utmaningar med tillgänglighet i de kanaler deras kunder föredrar, eller att bolag inte har en självklar strategi för de olika kanalerna. Vi har hjälpt flera bolag att automatisera deras kundkommunikation med allt ifrån notiser vid driftavbrott, betalningspåminnelser och personliga erbjudanden, säger Robin och fortsätter:
– I många fall har bolaget endast kontakt med kunden vid fakturering eller i supportärenden och desto viktigare blir det att kommunikationen blir rätt. Det finns stor potential för energibolag att ta sin kommunikation till nästa nivå och vi ser flera uppstickare på marknaden som gjort just detta. Kunder söker dialog och vill ha snabb återkoppling för att stanna kvar, och det är där vi kan hjälpa till.
– Vi på LINK vet att de allra nöjdaste kunderna är de som kan kontakta bolag i den kanal de själva föredrar, och det är där vi kan hjälpa er. Alla våra lösningar och kanaler går att automatisera för att spara tid och pengar – och givetvis skapar det otroliga affärsmöjligheter för våra kunder.
Sverige Senaste nytt, Sverige Rubriker
Similar News:Du kan också läsa nyheter som liknar den här som vi har samlat in från andra nyhetskällor.
Lastbilstopp till Atlas Copcos styrelseKarin Rådström, som är vd för Mercedes-Benz Trucks, föreslås ta plats i Atlas Copcos styrelse.
Läs mer »
Så ska Strömmer stoppa de kriminella gängen från att tysta vittnenStor intervju med Gunnar Strömmer: 34 000 fångar är ”en stor framgång för samhället”.
Läs mer »
Kina leder den gröna omställningen – inte Northvolt och H2GSStål och batterier är i nuläget lågmarginalprodukter. Där kommer Kina dominera framöver. Därför borde Sverige fokusera på områden där vi kan vara ledande, skriver krönikören Martin Boldt-Christmas.
Läs mer »
Oljejättens vd: Gröna omställningen uppenbart misslyckadDen globala gröna energiomställningen är ett uppenbart misslyckande på de flesta fronter, sade Saudiarabiens statliga oljebolag Aramcos vd Amin Nasser vid en konferens arrangerad av S&P Global på måndagen, enligt Bloomberg News.
Läs mer »
Stor insats i Sälen – person begravd i snönDet pågår en räddningsinsats i skidorten Lindvallen i Sälen efter att en man hamnat i en stor snömassa, rapporterar TV4.
Läs mer »
Nederländerna kritiseras trots 4-0-seger: 'Stor besvikelse'Nederländerna besegrade Skottland med 4-0.Reaktionerna på storsegern?- En stor besvikelse, säger ex-landslagsmannen Pierre van Hooijdonk i NOS.- De spelade inte bra, fyller profilen Rafael van der Vaart i.
Läs mer »