Kökstillverkaren Nobia inledde dagen med en tydlig nedgång efter att villkoren för den kommande emissionen tillkännagetts. Aktien har därefter vänt upp och stiger kraftigt i eftermiddagshandeln.
Kunder ställer idag högre krav på de bolag de väljer och flera faktorer spelar in i den processen – pandemin påskyndade den digitala köpresan, inflationen har gjort oss mer prismedvetna, större intresse kring miljö och givetvis den personliga kopplingen med bolaget. Men kan en automatiserad kommunikation vara svaret på allt detta?
– Självfallet löser inte kundkommunikationen alla utmaningar, men vi är övertygade om att bolag idag måste satsa mer på en transparent och personlig kommunikation för att kunna behålla och öka sin kundkrets. Mer än hälften av alla onlineköp sker via mobiltelefoner och vi kan idag jämföra priser, recensioner och utbud med bara några knapptryck, säger Robin Jonsson, Sales Director på LINK Mobility.
– Vi ser att flera bolag har utmaningar med tillgänglighet i de kanaler deras kunder föredrar, eller att bolag inte har en självklar strategi för de olika kanalerna. Vi har hjälpt flera bolag att automatisera deras kundkommunikation med allt ifrån notiser vid driftavbrott, betalningspåminnelser och personliga erbjudanden, säger Robin och fortsätter:
– I många fall har bolaget endast kontakt med kunden vid fakturering eller i supportärenden och desto viktigare blir det att kommunikationen blir rätt. Det finns stor potential för energibolag att ta sin kommunikation till nästa nivå och vi ser flera uppstickare på marknaden som gjort just detta. Kunder söker dialog och vill ha snabb återkoppling för att stanna kvar, och det är där vi kan hjälpa till.
– Vi på LINK vet att de allra nöjdaste kunderna är de som kan kontakta bolag i den kanal de själva föredrar, och det är där vi kan hjälpa er. Alla våra lösningar och kanaler går att automatisera för att spara tid och pengar – och givetvis skapar det otroliga affärsmöjligheter för våra kunder.
Sverige Senaste nytt, Sverige Rubriker
Similar News:Du kan också läsa nyheter som liknar den här som vi har samlat in från andra nyhetskällor.
– Nobia handlas över teckningskursStockholmsbörsen hakar på det goda globala börshumöret efter Federal Reserves räntebesked på onsdagskvällen. Både breda OMXSPI och OMXS30 stiger i den inledande torsdagshandeln.
Läs mer »
Utspädning på 75% i Nobias företrädesemissionKöksbolaget Nobia offentliggör villkoren för sin tidigare aviserade nyemission på 1,3 miljarder kronor.
Läs mer »
Intrum tänkte först inte informera marknaden om nyheten som fick aktien att rasaKredithanteringsbolaget Intrum hade inte för avsikt att berätta för marknaden att man anlitat två rådgivare för att se över kapitalstrukturen.
Läs mer »
JP Morgan slaktar Intrums riktkurs - aktien kollapsarIntrums hårt pressade aktie rasar ytterligare 25% under tisdagen. Nedgången kommer efter att JP Morgan sänkt sin rekommendation och kapat krisbolagets riktkurs rejält.
Läs mer »
Stark rapport från Skistar – aktien är fortsatt köpvärdSkistar levererar en stark rapport och ett rekordresultat. Det var dock väntat att andra kvartalet skulle vara stark och aktien faller tillbaka något när en del passar på att ta hem vinster. Men aktien har mer att ge och dagens nedgång ger ett bra läge att kliva in.
Läs mer »
Airbus avbryter köpsamtal med Atos - aktien rasar över 20%Flygplanstillverkaren Airbus avbryter samtal med it-tjänstbolaget Atos om att köpa bolagets BDS-verksamhet för cybersäkerhet, skriver Reuters.
Läs mer »