Sedan oljepriset rusat på världsmarknaden – nu kommer ännu en chockhöjning av drivmedelspriserna, den klart största hittills.
Åtta miljoner svenskar har installerat Swish på sin mobil. Hälften använder Swish varje vecka för att betala i allt från mataffärer till skidbacken. Mobilen, vår fjärrkontroll för livet, har även blivit vår plånbok.
– I dagens mer avancerade handelslösningar integrerar företagen Swish i sina webbshopar, kassasystem eller appar, förklarar Urban Höglund, vd på Swish. Det var exakt vad skidkoncernen Branäsgruppen gjorde när de tog fram en självbetjäningsapp för att underlätta för besökarna att betala i bland annat restaurangerna. Gästerna beställer och betalar maten i appen och hämtar sedan ut den i ”köksluckan”.
– Våra kunder uppskattar att kunna betala med Swish eftersom de ju redan gör allt i mobilen, menar Mikael Elford.Enligt Urban Höglund börjar företagen så sakteliga förstå att de måste tänka om. För att vara relevant behöver man lägga mer krut på service och kundupplevelsen istället för betalningen. Där är Branäsgruppen ett bra exempel.