Tio satsningar ska ge resenärerna en bättre vinter än den den senaste, lovar vd Monica Lingegård.
SJ har haft stora problem under vintern. Bolagets kapacitet för att tina frusna vagnar visade sig inte räcka för en vinter som var några grader kallare än vanligt. Det gjorde inte heller verkstäderna där vagnar som behövdes i trafik blev stående i veckor.
tio punkter som Monica Lingegård lovar ska vara avbockade till vintern. En sådan som snabbt kommer att kunna strykas är det som SJ kallar för proaktiv ombokning. Bolaget lovar också bättre kommunikation vid förseningar. Något som ofta kritiseras vid stök i tågtrafiken, så även i vintras. En annan punkt som angränsar till detta är träning av ”första linjens chefer”. Ett utvecklingsprogram för de som ansvarar för ombordpersonalen, som i förlängningen ska ge ett bättre bemötande gentemot resenärerna.– Ja jag tycker att vi kan satsa mycket mer på vår första linje.
Sverige Senaste nytt, Sverige Rubriker
Similar News:Du kan också läsa nyheter som liknar den här som vi har samlat in från andra nyhetskällor.
Efter tio år med podcast – dags att gå på djupet i ämnenFör tio år sedan hade podden Lundh premiär med Jonas Eriksson som gäst. Då var tanken att gå på djupet med en gäst. Nu växlar vi in avsnitt där vi går på djupet i ämnen.
Läs mer »
Tio år efter kidnappningen saknas ännu en tredjedel av flickorna från ChibokNigeria: tio år efter kidnappningsdramat i Chibok, saknas fortfarande en tredjedel av alla offer.
Läs mer »
Tio döda efter helikopterkraschSenaste nytt • Snabba nyheter från Aftonbladet
Läs mer »
Tio döda i helikopterkrasch i MalaysiaTio besättningsmän har omkommit när två militärhelikoptrar kolliderade under en övning i Malaysia, uppger landets räddningstjänst.
Läs mer »
Willie Limond är död – blev 45 år: ”Kämpade i tio dagar”Den skotske boxaren Willie Limond är död. Det meddelade 45-åringens son under måndagen. ”Han kämpade på i nästan tio dagar” skriver sonen Jake på Instagram.
Läs mer »
Här behandlas flera som ångrar sin könskorrigering: ”Fem till tio personer”På Lundströmmottagningen i Västra Götaland märkte man för ett par år sedan att patienter som genomgått könskorrigering ångrade sig och kom tillbaka. Nu erbjuder man traumabehandling till sådana personer.
Läs mer »