Sjukvårdsrådgivningen länkade till Kry när Annette ringde 1177 – dottern fick recept på munskölj. ”Det kändes väldigt märkligt.”
Det var i slutet av mars som Annettes 13-åriga dotter Jackie blev sjuk med hög feber och halsont. De undvek in i längsta undvek att kontakta sjukvården, med hänsyn till pandemin.
Efter sex dagar med feber ringde Annette Juhlin till slut sjukvårdsupplysningen 1177, som genast skickade en länk till Kry. I kontakt med vårdappen fick hon och dottern tala med en sjuksköterska och en läkare. Jackie låg nedbäddad i sitt rum med neddragna gardiner, när videosamtalet med Kry via mobilen ägde rum med uppmaningen att visa ner i halsen. Läkaren konstaterade halsfluss.på munskölj.
– De ställde de rätta frågorna, tog halsprov och kände på magen, och fick klart för sig att det handlade om en tonåring som just skaffat pojkvän.”I det läget som var då, med den stora oron och anhopningen av telefonsamtal bedömer jag att det var bra att patienterna fick rådgivning”, säger chefläkare Johan Bratt.