SuperOffice presenterar sin flexibla CRM-lösning som sömlöst integreras med befintliga ERP-system, möjliggör AI-drivna insikter och effektiviserar B2B affärsverksamheter.
Ett CRM -system, Customer Relationship Management, är ett verktyg som centraliserar kunddata och erbjuder funktioner för att effektivisera marknadsföring, försäljning och kundservice. Det hjälper en verksamhet att hantera och förbättra sina relationer med kunder, potentiella kunder och andra intressenter. Ett ERP-system, Enterprise Resource Planning, integrerar och hanterar de olika affärsprocesserna i ett företag, såsom ekonomi, produktion, logistik, personalhantering och försäljning.
I många verksamheter är dessa system helt åtskilda – men genom att integrera dem med varandra uppnås flertalet fördelar. Genom att samla och bearbeta all företagsdata i en central plattform, och sedan göra den tillgänglig för fler inom organisationen så kan man skapa nya insikter och djupare förståelse för verksamheten. Det leder i sin tur till bättre beslut och ökad effektivitet som gynnar hela organisationen, säger Calle Wellenius, Director Business Development på SuperOffice. Ett exempel är att säljteamet och kundserviceteamet bättre kan hantera frågor om produkter, fakturor och betalningar då de inte behöver växla mellan olika system. Ytterligare en fördel är att man kan automatisera erbjudanden och påminnelser baserat på kundens köphistorik. En kombination av CRM och ERP gör det dessutom enklare att skala upp verksamheten i takt med att företaget växer, eftersom systemen fungerar sömlöst tillsammans. En viktig aspekt är möjligheten att undvika dubbelarbete. När ett säljteam gör en affär i sitt CRM-system, kan ordern automatiskt skickas till ERP-systemet för fortsatt hantering och fakturering. – Det säkerställer också kvaliteten på datan och att alla siffror blir korrekta, säger Calle Wellenius. SuperOffice erbjuder en CRM-lösning som sömlöst integreras med kundens befintliga ERP-system. Integrationen görs på några dagar och är sedan redo att användas. En skillnad från många andra lösningar på marknaden är att SuperOffice använder AI för att bearbeta den aggregerade informationen i plattformen. – Om en medarbetare har återkommande samtal med en kund kan vår AI-lösning hålla medarbetaren uppdaterad om de senaste händelserna inför nästa samtal, vilket gör det enklare att vara påläst och ge korrekt information. Det stärker kundupplevelsen, avslutar Filip Norman. SuperOffice erbjuder en flexibel och användarvänlig CRM-lösning som hjälper företag inom B2B att effektivisera sina arbetsflöden, stärka kundrelationerna och driva långsiktig tillväxt. SuperOffice grundades 1990, har sitt huvudkontor i Oslo med ytterligare kontor i sju europeiska städer. I Sverige har företaget kontor i Stockholm och Göteborg. Företaget har över 240 anställda, och fler än 5000 kunder
CRM ERP Integration AI Superoffice Affärsutveckling Kundnöjdhet Effektivisering
Sverige Senaste nytt, Sverige Rubriker
Similar News:Du kan också läsa nyheter som liknar den här som vi har samlat in från andra nyhetskällor.
CRM- och ERP-integration förstärker kundrelationer och effektivitetEn nyligen genomförd integration av CRM- och ERP-system hos SuperOffice ger företag nya insikter och ökad effektivitet. Genom att samla och bearbeta all företagsdata i en central plattform kan man skapa nya insikter och djupare förståelse för verksamheten, vilket leder till bättre beslut och ökad effektivitet. Integrationen möjliggör även automatisering av erbjudanden och påminnelser baserat på kundens köphistorik, samt undvikandet av dubbelarbete.
Läs mer »
Surgical Science: Vårdstandard i Intuitives nya robotSurgical Sciences simuleringslösningar kommer vara integrerade i samtliga nya kirurgirobotar, da Vinci 5, från marknadsledaren Intuitive Surgical. Det är mycket goda nyheter för Surgical Science som stiger tvåsiffrigt på börsen.
Läs mer »
BMW 530e Touring: Laddhybrid med lång räckviddDen nya BMW 530e Touring är en laddhybrid med en elräckvidd på upp till 95 kilometer. Batterier är integrerade i golvet för att bevara bagageutrymmet.
Läs mer »
NORDIC INVESTMENT BANK Hesaplama Biriminde Kontrolör AranıyorNORDIC INVESTMENT BANK (NIB), dijital dönüşüm yolculuğu kapsamında Hesaplama Birimine Kontrolör arıyor. Bu rol, ERP sisteminin uygulanmasında proje ekibine destek sağlayacak ve NIB'in muhasebe ve raporlama süreçlerinin iyileştirilmesinde aktif rol oynayacaktır.
Läs mer »
CRM- och ERP-integration förstärker kundrelationer och effektivitetEn nyligen genomförd integration av CRM- och ERP-system hos SuperOffice ger företag nya insikter och ökad effektivitet. Genom att samla och bearbeta all företagsdata i en central plattform kan man skapa nya insikter och djupare förståelse för verksamheten, vilket leder till bättre beslut och ökad effektivitet. Integrationen möjliggör även automatisering av erbjudanden och påminnelser baserat på kundens köphistorik, samt undvikandet av dubbelarbete.
Läs mer »
Svar på insändare: Allt i döda kroppar är inte nyttigt för jordenCarina Svensson, medicinsk sekreterare: Cellgifter, starka mediciner och titanimplantat finns i många gamla och sjuka kroppar.
Läs mer »