Kundernas saldouppgifter ska rättas till under kvällen, skriver Swedbank.
”Vi ber kunderna om ursäkt och beklagar det stök och de störningen detta har givit dem. Kundernas pengar har hela tiden varit trygga.”
Kunder som drabbats ekonomiskt på grund av att de inte haft tillgång till sina pengar uppmans kontakta Swedbank. ”Vi kommer att hantera de kundförfrågningar om ersättning som kommer in, enligt gängse rutiner och avtal.”Det var sent på torsdagskvällen som vissa bankens kunder upptäckte att det var minussaldo på deras konton. Även Swish-betalningar till och från Swedbank påverkades av felet, enligt Swish. Enligt Swedbank uppstod haveriet i samband med en uppdatering av bankens system.
Swedbank har inte velat svara på hur många kunder som drabbats och hur många som vänt sig till banken för att begära kompensation.
Sverige Senaste nytt, Sverige Rubriker
Similar News:Du kan också läsa nyheter som liknar den här som vi har samlat in från andra nyhetskällor.
Kunder rapporterar fel hos SwedbankUnder torsdagskvällen och natten till fredag har flera kunder rapporterat fel hos Swedbank. Konton ligger på minus och pengar saknas, skriver kunder på sociala medier. Problemet ska under morgonen vara hittat, men ännu inte åtgärdat.
Läs mer »
CERVENKA: Swedbanks haveri visar vår sårbarhet – dags för staten att vaknaEn av de svenska storbankernas it-system brakar samman. Igen. Sverige är det land i världen som förlitar sig mest på dig
Läs mer »
Swedbank i linje med förväntningarnaStorbanken Swedbank rapporterar ett räntenetto i linje med förväntningarna för det första kvartalet.
Läs mer »
JUST NU: Pengar saknas på Swedbank-kontonSwedbank-kunder larmar om konstiga dragningar från sina konton och att det står minus på saldon. Banken uppger att det råder driftstörningar som gör att saldon visar fel. – Nu står det inte vem som har dragit pengar. De har bara försvunnit från kontona, säger kunden Elisabeth.
Läs mer »
Barbro sålde huset i går – vaknade med minus 832 000 kronor på kontotNär Barbro Bergström, 65, tittade på kontot i morse fick hon en chock. Hon sålde sitt hus i går – men i stället för de
Läs mer »