Eric Hageman, ny finanschef på Telia från och med i morgon, fredag, har köpt 50.000 aktier för 22,41 kronor styck, enligt Finansinspektionens insynsregister.
Våren 2023 översköljdes världen av allt som kan åstadkommas med den artificiella intelligensens kraft. AI är en självklarhet inom framtidens kundservice – men enligt David Scharfstein på Brilliant Future känner ledarna i kundservicebranschen en viss AI-stress.
Det är ingen nyhet att AI har åkt snabbast på motorvägen och blivit det hetaste ämnet på alla kundserviceschefers läppar. Branschen har alltid gått i bräschen för digital utveckling, vilket är ett måste då kunderna ständigt ökar sina krav på hur, var och när de vill de vill bli bemötta för att lösa sina ärenden.
– Rätt tolkad data från verksamheter möjliggör en djupare förståelse för kunder och varför de kontaktar kundservice. Om vi gör det rätt, kan vi stärka kundservice med hjälp av AI, men vi får inte glömma medarbetarnas viktiga roll.
Sverige Senaste nytt, Sverige Rubriker
Similar News:Du kan också läsa nyheter som liknar den här som vi har samlat in från andra nyhetskällor.
Uppgifter: Så kan Telia grusa Altors prestigeaffärAltors bud på det svenska ljudbolaget Marshall vilar i händerna på Telia.Den bilden delar flera personer med kopplingar till affären när bara två dagar återstår av tidsfristen att köpa ut storägaren Tommy Jacobson.Samtidigt planerar den utstötta grundaren Konrad Bergström en comeback i det tysta, uppger källor för Di.
Läs mer »
Börshandeln tillbaka på 90-talsnivåSpekulationen i kursförlorarna SBB, Sinch, Ericsson och Telia har ökat i år. Men totalt vilar allt fler aktieplacerare på hanen. Inte sedan början av 1990-talet har det under 2023 handlats så lite aktier på Stockholmsbörsen jämfört med vad bolagen är värda.
Läs mer »
Citi: Bolidens aktie rättvist värderadGruvbolaget Bolidens aktie är nu rättvist värderad efter att kursen sjunkit med runt 40 procent sedan sin topp tidigare under året, anser Citi och höjer aktien till neutral från sälj.
Läs mer »
Prischock på fjärrvärme när råvarupriserna dubbleratsHalmstads Energi och Miljö lovar förutsägbara prisökningar – undviker ”drastiska” höjningar
Läs mer »
Uppgifter: Så sätts priset i jättenoteringenChipbolaget Arm förbereder en börsnotering på torsdag till kursen 52 dollar per aktie, rapporterar flera medier med hänvisning till källor.
Läs mer »
Duearity genomför en företrädesemission om 26 MkrMedicinteknikbolaget Duearity har beslutat om en nyemission av högst 11,6 miljoner aktier med företrädesrätt för bolagets befintliga aktieägare till en teckningskurs om 2:25 kronor per aktie.
Läs mer »