Svar till insändare den 3/5 'Ledsna och uppgivna föräldrar'
Vi jobbar hårt med de delar vi kan påverka, men många av de trafikstörningar som ni nämner är tyvärr inget som SJ som operatör direkt kan påverka. 83 procent av tågens förseningar ligger utom SJs kontroll. En större del av förseningarna beror på infrastrukturen, så kallat spårspring eller rent vädermässiga problem.
En stor del i vårt ansvar är kommunikationen med resenärer vid trafikstörningar. Här har ni inte upplevt att ni fått den information som behövts. Det är ett högt prioriterat område som kommer att förbättras genom det nya bokningssystem som lanserades nyligen. Nu ges förutsättningar till en snabbare och tydligare kommunikation med våra resenärer, exempelvis vid trafikstörningar.
Jag förstår att detta inte är till någon tröst för er och er son här och nu, men jag vill ändå understryka att vi på SJ gör allt inom vår makt för att våra resenärer ska kunna lita på tåget.Hitta ditt personliga flöde med ämnen och skribenter du följer under Mitt konto Följer
Sverige Senaste nytt, Sverige Rubriker
Similar News:Du kan också läsa nyheter som liknar den här som vi har samlat in från andra nyhetskällor.
Svar: Även staten och kommuner använder koncernbidragJonas Nordström, chefsjurist, Academedia: Att koncernbidrag skulle vara ett argument för att Sveriges alla friskolor behöver försvinna är svårbegripligt.
Läs mer »
Svar: Ge alla som känner att de fötts med fel kön rätt att bytaInger Tjädervall Hermelin: Det är beklämmande att det finns ledamöter i kyrkofullmäktige med en medeltida uppfattning.
Läs mer »
Boende krävde svar efter skjutning i SkärholmenBoende i Skärholmen krävde svar när politiker besökte Stockholmsstadsdelen där en man sköts ihjäl på onsdagen.– Vem vinner på det här? frågar en person
Läs mer »
Svar: Bra med fler platser för att upptäcka MedeltidenTorun Boucher (V), kulturborgarråd i Stockholm stad: Både fornlämningarna i gamla Medeltidsmuseet och det nya museet i Börshuset i Gamla stan behövs.
Läs mer »
Viktor Nystedts svar på Växjös trissutspelAndré Andersson bjöd på ett trissutspel efter semifinal två. Nu slår Viktor Nystedt tillbaka. – Att spela på chans är knappast en vinnare i längden, säger Storvretabacken. Se semifinal 3:7 mellan Storvreta och Växjö på Expressen. Sändningen startar klockan 14.45.
Läs mer »
Israels svar: Vi är bereddaSenaste nytt • Snabba nyheter från Aftonbladet
Läs mer »